Cambios y devoluciones
Última actualización: septiembre 2026 · Texto provisional pendiente de políticas definitivas.
1. Producto sellado
Aceptamos cambios por producto sellado dentro de los 5 días siguientes a la entrega, coordinando por WhatsApp.
2. Producto abierto
Por higiene, las fragancias abiertas no tienen devolución salvo defecto de fábrica demostrable.
3. Error en el envío
Si recibiste un producto distinto al facturado, lo reponemos sin costo adicional.